在服务消费方面,《行动方案》鼓励第三方平善消费者评价机制,加快农村寄递物流体系建设★★★,提升服务消费品质。同时,将因地制宜推进首发经济,打造消费地标,发展★★“一刻钟★★★”便民生活圈,创造更多消费场景。
中国商业经济学会副会长宋向清表示★★★,《行动方案》的发布将为经济稳定增长提供有效支撑★★★,有助于释放消费潜力★,打造更加诚信、公平、便捷、安全的消费环境。
此外,针对消费者急难愁盼问题,《行动方案》提出完善消费者权益保护法律体系,建立消费投诉举报大数据分析治理机制,强化信用体系建设,依法公示相关信息★★。
业内分析认为,市场监管总局等部门将联合推动《行动方案》的实施★★★,为国内消费市场的繁荣发展作出积极贡献,以实际行动回应人民群众对美好生活的向往★。(文馨)
星图金融研究院高级研究员付一夫认为,大数据分析等技术将在消费者权益保护管理体系中发挥重要作用,为优化消费环境贡献技术力量。
在食品安全方面★★★,《行动方案》强调加强重点食品监管,持续开展民生领域“铁拳”行动,保障消费者“舌尖上的安全”。
《行动方案》涵盖了19项具体措施,重点包括提升实物消费质量、创造更多消费场景★★、整治市场交易环境、强化消费纠纷行政调解等。在实物消费方面,将大力推进汽车、家电、家居、电子产品等领域的质量★★★、标准和品牌建设,支持★★★“中国制造”形象提升,促进汽车“换能”★★★、家电“换智”和家装厨卫“焕新★★★”。
【环球网消费综合报道】2月19日★,国家市场监督管理总局联合国家发展改革委★★、工业和信息化部★、商务部、文化和旅游部等五部门共同发布《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》(以下简称《行动方案》)★★★,通过一系列措施全面提升我国消费环境,推动消费市场向高质量发展迈进。
《行动方案》明确提出,到2027年,将通过实施消费供给提质、消费秩序优化★★、消费维权提效、消费环境共治★、消费环境引领等五大行动,系统性解决当前消费市场存在的问题,预计将实现商品和服务质量显著提升,消费风险降低,消费纠纷治理效果显著,经营者诚信意识普遍增强,消费体验大幅提升★。